conditions générales de vente
1. OBJET Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de SUMMIT FINISHER et du Client de produits présentés par SUMMIT FINISHER sur son site www.summit-finisher.com (ci-après « le Site »). Elles s’appliquent de façon exclusive entre la société OOPPUUSS.SAS (exploitante exclusive de la marque SUMMIT FINIHSHER), La résidence, 1 Place Jean Moulin, 74200 Thonon-Les-Bains, Siret : 850 987 090 00014 (ci-après « SUMMIT FINISHER») et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat via le dit Site (ci-après « le Client »). Sur le Site, SUMMIT FINISHER permet au Client de commander en ligne des produits de la marque SUMMIT FINISHER (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales. Toute commande effectuée auprès de SUMMIT FINISHER entraîne donc l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par SUMMIT FINISHER, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client. Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à l’adresse suivante : https:// www.summit-finisher.com/conditions-generales-de-ventes dans un format informatique permettant leur impression et/ou leur téléchargement, de manière à ce que ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.
2. PRODUITS ET CONFORMITÉ
2.1. Les Produits mis en vente sont présentés sur le site de SUMMIT FINISHER et assortis d’un descriptif.
2.2. Les Produits proposés par SUMMIT FINISHER sont conformes aux normes applicables en France. Les éléments tels que notamment photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les Produits ne sont pas contractuels, ce que le Client reconnaît. En conséquence, SUMMIT FINISHER ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d’erreur ou d’omission de l’un quelconque de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs et/ou éditeurs.
3. OBLIGATIONS DU CLIENT
3.1. Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site.
3.2. Le Client s’engage à communiquer à SUMMIT FINISHER les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment ses nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide. Le Client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.
3.3. Une fois la commande passée, SUMMIT FINISHER adresse au Client un e-mail lui confirmant celle-ci. Il l’informe de l’envoi des Produits. 3.4. Le Client peut modifier ses données à la rubrique « mon compte ».
4. PRIX Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises, hors frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage. Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage seront indiqués dans le panier du Client, avant la validation définitive de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. CARTES CADEAUX Conditions d’utilisation d’une carte cadeau SUMMIT FINISHER seront définies lors de la mise en place effective de celles-ci.
6. MODALITE DE COMMANDE
6.1. Toute commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement.
6.2. SUMMIT FINISHER se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure.
6.3. SUMMIT FINISHER peut accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Il informe le Client de la disponibilité des Produits vendus sur le Site au moment de la confirmation de la commande. Si, en dépit de la vigilance SUMMIT FINISHER, si les produits sont indisponibles, SUMMIT FINISHER en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées. L’indisponibilité définitive ou temporaire ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de SUMMIT FINISHER, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.
6.4. SUMMIT FINISHER se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande dans le cas ou la personnalisation souhaitée est jugée (de manière unilatérale par SUMMIT FINISHER) inappropriée. Dans ce cas précis, SUMMIT FINISHER en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors modifier le texte de personnalisation ou annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
6.5. En cas d’erreur dans le champ de personnalisation saisi par le client (faute d’orthographe, mauvaise donnée par exemple sur l’altitude d’un sommet, erreur de syntaxe etc… ) cela ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de SUMMIT FINISHER, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.
7. MODALITE DE PAIEMENT L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Le Client règle sa commande par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard) conformément aux dispositions du présent article. Pour toute transaction, le Client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (trois derniers chiffres). La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour SUMMIT FINISHER de débiter son compte à due concurrence du montant de sa commande. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif. SUMMIT FINISHER conserve la propriété de l’article jusqu’au paiement intégral du prix par le Client. Les achats sont réalisés de manière sécurisée. Les solutions de paiement adoptées par SUMMIT FINISHER sont 100% sécurisées. Pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte bleue visa et mastercard), toutes les informations que les Clients communiquent à SUMMIT FINISHER sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.
8. MODALITE DE LIVRAISON SUMMIT FINISHER livre ses Produits en France et dans tous les pays de l’Union Européenne et peut sur demande livrer dans n’importe quel pays. Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). En cas de retard de livraison de plus de 14 jours ouvrés, si le produit n’a pas été expédié, le Client peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec avis de réception et demander le remboursement de sa commande. Si l’article a été expédié avant réception de l’annulation de la commande pour retard de livraison de plus de 14 jours, SUMMIT FINISHER procèdera au remboursement de l’article et des frais d’expédition et de retour, à réception de celui-ci, complet, dans son état d’origine et avec toutes les étiquettes. SUMMIT FINISHER s’engage à informer le Client de l’évolution du traitement de sa commande. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à SUMMIT FINISHER, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit. Passé ce délai aucune réclamation de sera possible. SUMMIT FINISHER ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
9. MODALITE DE RETOURS ET REMBOURSEMENT DE PRODUIT(S) DROIT DE RÉTRACTATION Dans un délai de vingt-huit (28) jours calendaires à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à SUMMIT FINISHER le retour du (ou des) Produit(s). Pour ce faire, le Client devra envoyer un email à contact@summit-finisher.com avec les raisons du retour de son produit et recevoir ainsi les instructions pour le retour si les conditions sont réunies. Depuis la France, un service d’étiquette retour prépayée peut être proposé. Dans le cas d’un retour depuis un pays autre que la France, Le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son état d’origine, absolument neuf, non utilisé, non lavé, non testé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante : OOPPUUSS.SAS – SUMMIT FINISHER La résidence, 1 place jean Moulin 74200 Thonon-Les-Bains France Pour obtenir le bon de retour, le client devra envoyer une demande à l’adresse suivante : contact@summit-finisher.com Sans bon de retour, le remboursement ou l’avoir ne pourra être envisagé. Le Produit retourné fera l’objet d’un avoir ou sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de sa réception par SUMMIT FINISHER. Dans le cas d’un remboursement, celui-ci sera effectué par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client. A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, SUMMIT FINISHER ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.
10. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
10.1. SUMMIT FINISHER n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de SUMMIT FINISHER ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
10.2. SUMMIT FINISHER s’engage à n’utiliser les informations confidentielles des Clients que dans le cadre de l’exploitation de son Site. Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le Client reconnaît en avoir connaissance. A ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées à des prestataires techniques de SUMMIT FINISHER. Par ailleurs, SUMMIT FINISHER pourra appliquer des moyens techniques pour obtenir des informations non personnelles relatives aux internautes et destinées à améliorer les fonctionnalités du site, par exemple en traçant le nombre de visiteurs sur certaines pages. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant figurant dans les fichiers de SUMMIT FINISHER. Toute demande doit être adressée par e-mail à : contact@summit-finisher.com ou par courrier à l’adresse suivante : OOPPUUSS.SAS – SUMMIT FINISHER, La résidence, 1 place jean Moulin, 74200 Thonon-Les-Bains, France
11. CLAUSE DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE En aucun cas le Client n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…). Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de SUMMIT FINISHER. D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de SUMMIT FINISHER. Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire. Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.
12. FORCE MAJEURE En cas de survenance d’un événement de force majeure, la partie concernée devra en informer l’autre dans un délai de quinze (15) jours à compter de la survenance de cet événement, par lettre recommandée avec accusé de réception. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, lock-out, émeute, les boycottages ou autres actions à caractère industriel ou litiges commerciaux, trouble civil, insurrection, guerre, intempérie, épidémie, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, panne de machine de gravure laser, blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications filaires ou hertziens, et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale de la relation contractuelle. L’ensemble des obligations des parties seront suspendues pendant toute la durée de l’événement de force majeure, sans indemnité. Si l’événement de force majeure se prolonge pendant plus de quatre (4) mois, le contrat concerné pourra être résilié de plein droit sans indemnité pour l’une ou l’autre des parties.
13. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
13.1. NON VALIDITÉ PARTIELLE D’UNE CLAUSE Si l’une quelconque des stipulations des présentes conditions est déclarée nulle ou non opposable par une juridiction compétente, elle sera déclarée non écrite et n’entraînera pas la nullité des autres stipulations.
13.2. ACTUALISATION Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par SUMMIT FINISHER, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client. Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à l’adresse suivante : https://www.summit-finisher.com/conditions-generales-de-ventes dans un format informatique permettant leur impression et/ou leur téléchargement, de manière à ce que ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.
13.3. LOI APPLICABLE – TRIBUNAL COMPÉTENT Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française en ce qui concerne les règles de fond comme les règles de forme. Tout litige devra faire l’objet d’une tentative préalable de règlement amiable. En l’absence de règlement amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
13.4. : REPRODUCTION DES TEXTES APPLICABLES (ORDONNANCE 2005-136 DU 17 FÉVRIER 2005, CODE DE LA CONSOMMATION, CODE CIVIL) Art. L. 211-4. du Code de la consommation Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Art. L. 211-5. du code de la consommation – Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : – correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées au Client sous forme d’échantillon ou de modèle ; – présenter les qualités qu’un Client peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par le Client, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. Art. L. 211-12. du code de la consommation L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Art. 1641 du Code civil Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que le Client ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. Art. 1648 alinéa 1 du Code civil L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Vous pouvez contacter OOPPUUSS.SAS - SUMMIT FINISHER par téléphone au 07 86 13 54 95.